In der Nutzer Sekton unter "Administration" im Penta Online Banking gibt es einen "Nutzer hinzufügen"-Button.Vorerst werden nur gesetzliche Vertreter des Unternehmens den Accountnutzen können, für die verschiedene Zugriffsberechtigungen festgelegt werden können. Alle Nutzer haben Einsicht in die Transaktionen, Bankauszüge,Informationen zum Account und Unternehmensinformationen.