• Deine Karte ist kaputt oder beschädigt?
  • Deine Karte Ist verloren gegangen?
  • Deine Karte wurde gestohlen?


Wenn dies der Fall ist und Du keinen Zugriff mehr auf Deine VISA Karte hast, sperre diese bitte sofort mit der Funktion “Einfrieren" in Deinem Penta Account ein. 


Kontaktiere danach unseren Kundenservice für weitere Maßnahmen und zur Bestellung einer Ersatzkarte. 


Unser Kundenservice hilft Dir gerne von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr werktags telefonisch unter +49 30 255 585 803 oder per E-Mail an help@getpenta.com