Bitte überprüfe zunächst, ob der Name in den Einstellungen Deines Penta Geschäftskontos korrekt angezeigt wird

• Sollte der Name auch nicht mit den Angaben im Kundenkonto übereinstimmen, ist eine erneute Identitätsüberprüfung und der anschließende Versand einer neuen Karte erforderlich
• Wenn der Name im Kundenkonto korrekt angezeigt wird, können wir Deine alte Karte schließen und für Dich eine neue bestellen.

Bitte kontaktiere unseren Kundendienst für die erneute Identitätsprüfung und den Kartenversand.

Unser Kundenservice hilft Dir gerne von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr werktags telefonisch unter +49 30 255 585 803 oder per E-Mail an help@getpenta.com