Es kann eine Reihe von Gründen geben, warum Deine Zahlung nicht akzeptiert wird:


  • Du hast eine falsche smsTAN eingegeben
  • Deine Internetverbindung ist instabil
  • Dein Browser hat ein Problem, die Zahlung zu verarbeiten
  • Dein Gerät hat ein Problem, die Zahlung zu verarbeiten


Bitte überprüfe die smsTAN, die wir dir geschickt haben sowie Deine Internetverbindung. Versuche einen anderen Browser und/oder ein anderes Gerät für die Überweisung zu benutzen.


Sollte das Problem weiterhin bestehen, ist unser Kundenservice gerne für Dich da.


Wir helfen Dir gerne von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr werktags telefonisch unter +49 30 255 585 803 oder per E-Mail an help@getpenta.com