Wir empfehlen Dir sicherzustellen, dass die Dateigröße so klein wie möglich ist, bevor Du eine Datei im Penta Onlinebanking hochlädst.
DATEV empfiehlt, dass die Größe einzelner Belege 500 KB nicht überschreiten sollte. Eine geringe Datenmenge hilft direkt, Deine laufenden Kosten bei DATEV so gering wie möglich zu halten.
Wie sich die Dateigröße auf Deine Kosten auswirkt findest Du unter MyDatev Dokumentenspeichervolumen (DATEV login erforderlich).
Die Maximalgröße für alle Dateien in einem Synchronisationsvorgang kann nicht größer als 20MB sein. Wähle daher wenn möglich kleinere Buchungszeiträume aus, um ein vollständiges Senden der Anhänge zu gewährleisten.
Wenn Du noch Fragen hast, hilft Dir unser Kundenservice gerne von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr werktags telefonisch unter +49 30 255 585 803 oder per E-Mail unter help@getpenta.com.
