Bitte beachte, dass die Funktion für den Lastschrifteinzug bei Kunden zum 21. Juni 2023 von der Solaris SE eingestellt wird.

Ab diesem Datum kannst Du keine Lastschriften für Kunden mehr erstellen und das Einzugslimit wird auf 0 € reduziert.

Bitte stelle zunächst sicher, dass Du für unser Lastschriftverfahren zum Einzug beim Kunden angemeldet bist.

Logge Dich dann in Dein Penta Konto ein und klicke auf „Lastschrift hinzufügen“ im Menüpunkt „Lastschriften“. Wähle „Sammellastschrift“ aus und lade Deine XML-Datei hoch. 

Nachdem Du die Datei hochgeladen hast, kannst Du Deine Lastschriften nochmals überprüfen. Sobald Du alle Angaben überprüft hast, kannst Du Dein Zielkonto auswählen und die Sammellastschrift hinzufügen. 

Deine Lastschriften werden zur Übersicht hinzugefügt, dort kannst Du den Status weiter verfolgen.

Wenn Du Fragen zu diesem Thema hast, hilft Dir unser Kundenservice gerne von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr werktags telefonisch unter +49 30 255 585 803 oder per E-Mail an help@getpenta.com