Deine PIN ist eine vierstellige Nummer, die zur Autorisierung von Transaktionen und Bargeldabhebungen am Automaten benötigt wird.
Im Gegensatz zu vielen anderen Geschäftsbanken kannst Du bei uns die PIN für Deine VISA Karte selbst in Deiner Penta WebApp festlegen. Wichtig ist, dass hierfür die Penta App mit Deinem Gerät gekoppelt sein muss, damit Du die Einrichtung durchführen kannst.
Bitte beachte, dass aus Sicherheitsgründen einige Zahlenkombinationen ausgeschlossen sind und nicht akzeptiert werden können:
- Die PIN darf keine Bestandteile Deines Geburtsdatums enthalten
- Die PIN darf keine Bestandteile Deiner Postanschrift enthalten, zum Beispiel nicht Deine Postleitzahl
- Zifferwiederholungen wie zum Beispiel “1111” sind nicht erlaubt
- Ziffernfolgen wie zum Beispiel “1234” sind ebenfalls nicht erlaubt
Wenn Deine PIN nicht akzeptiert wird, versuche es bitte mit einer anderen Kombination.
Bei weiteren Fragen hilft Dir der Penta Kundenservice gerne von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr werktags telefonisch unter +49 30 255 585 803 oder per E-Mail an help@getpenta.com.
