Alle ausgehenden Zahlungen sollten in deinem Konto sofort angezeigt werden. Ab und zu kann es jedoch zu kurzen Verzögerungen kommen. Sollte das Problem weit...
Es kann eine Reihe von Gründen geben, warum deine Zahlung nicht akzeptiert wird: Grund: Falsche TAN eingegeben Lösung: Bitte überprüfe die TAN, die wir...
Manchmal kann es ein paar Minuten dauern, bis die TAN ankommt. Bitte prüfe auch, ob du genügend Netzempfang auf deinem Telefon hast, um SMS zu erhalten. Wen...
Wenn die Telefonnummer gleichgeblieben ist, musst du nichts weiter tun. Wenn du deine Telefonnummer oder andere Kontaktinformationen ändern möchtest, mu...
Rückbuchungen sind nur möglich, wenn: Jemand ungefugterweise Geld von deinem Konto abgebucht hat, oder wenn den gekauften Service nicht erhalten hast. ...
Grundsätzlich ja, bitte kontaktiere den Kundensupport so schnell wie möglich.
Bitte prüfe, ob irgendwelche Filter für deine Überweisungsanzeige aktiviert sind. Normalerweise werden Überweisungen sofort angezeigt. In Einzelfällen kann ...
Eingehende Zahlungen brauchen bis zu 2 Tage, bis sie angezeigt werden. Generell werden alle ein- und ausgehenden Banktransaktionen durch das SEPA-Rahmen...
Bitte versuche deinen Browser zu aktualisieren oder einen anderen Browser zu verwenden, wenn das neuladen der Seite nicht hilft. Kontaktiere uns bitte sofo...
Kontaktiere bitte unseren Kundensupport. Wir können in unserem System überprüfen, ob die Zahlung durchgegangen ist. Falls dies der Fall ist, können wir dir ...