Kosten und Administratives

Wann werdet ich die erste Rechnung erhalten?

Am 1. Februar 2019 werden wir dir die ersten Rechnungen ausstellen.

Wie kann ich wissen, auf welchem Plan ich mich bewege?

Du kannst deinen Penta-Preisplan jederzeit auf der Registerkarte "Preismodell" unter dem Menüpunkt "Administration" einsehen und ändern.

Wenn ich einen höheren Preisplan auswähle, wann wird dieser aktiv?

Sobald Du einen teureren Plan auswählst, steht Dir dieser neue Plan sofort zur Verfügung. 

Wenn ich einen günstigeren Plan auswähle, wann wird dieser aktiv?

Eine Planabstufung erfolgt immer zum ersten Tag eines neuen Monats. Wenn du derzeit mehrere Master Karten bestellt und/oder Nutzer hast, als in deinem n...

Was passiert, wenn ich ein Downgrade durchführe und dann, bevor das Downgrade in Kraft tritt, wieder upgrade?

Dein Downgrade wird storniert und der neue Plan wird angewendet.

Was passiert mit meinen Karten, wenn ich ein Downgrade durchführe?

Bitte stell sicher, dass du die Benutzer und auch deren Karten, die nicht Teil deines neuen, herabgestuften Plans sind, noch vor dem 1. des nächsten Monats,...

Was ist wenn ich eine Frage zu meiner Rechnung habe?

Du hast einen in Echtzeit Überblick über deine Kosten pro Monat innerhalb der Preismodel-Seite deiner App.  Außerdem findest du dort einen Überblick deiner...

Wer kann den Preisplan meines Unternehmens ändern?

Der Preisplan eines Unternehmens kann von einem Benutzer mit der Berechtigung "Manage Business" geändert werden. Benutzer mit den Berechtigung...

Ist das Rechnungs- und Rechnungsdatum gleich?

Wir stellen die Rechnung am ersten eines Monats aus und belasten dein Konto 1-2 Werktage später.

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