In caso di problemi nell'utilizzo della Mastercard di debito, si prega di controllare:

  • Che la carta non sia bloccata o disattivata nell'app Penta.
  • Che i limiti di pagamento mensile non siano stati superati
  • Di aver abbastanza soldi sull'account per effettuare questa transazione.


Per le transazioni con carta valgono i seguenti limiti. Si prega di notare che questi limiti si applicano a tutte le carte associate al tuo account.

  • Prelievi al bancomat: Fino a 3.000 EUR al giorno
  • Pagamenti: Fino a 10.000 EUR al giorno
  • Spesa totale: 25.000 EUR mensili 


Al momento stiamo lavorando per aumentare i limiti di spesa per la tua carta.


Se non hai ancora trovato una soluzione dopo aver provato quanto scritto sopra, contatta l'assistenza clienti all'indirizzo ciao@getpenta.com